VALOR AGREGADO

Como valor agregado, PROCLILAB S.A.S cuenta con un         soporte y apoyo tecnológico que incluye:

- Instalación y puesta en marcha de los equipos ofrecidos en el apoyo tecnológico.

- Entrenamiento y asesoría técnica tanto en el manejo de los equipos como en el montaje y programación de pruebas. PROCLILAB S.A.S cuenta con Jefe de Producto y Especialista de Producto, capacitados y entrenados para brindar soporte especializado, servicio y actualización constante.

- Personal de Servicio Técnico en Zona (3 ingenieros y 2 asesores científicos en la ciudad de Cali) (1 ingeniero de sistemas y una bacterióloga en la ciudad de Popayán)

- Call Center 24/7.

- Mantenimientos preventivos y los correctivos a que haya lugar, siempre que no sean ocasionados por mal uso del equipo.

- Respaldo y soporte de nuestras Casa COMERCIAL ANNAR DIAGNÓSTICA

- Respaldo y soporte de nuestras Casa Matriz MINDRAY-ABX HORIBA- ANALYTICON

- SOFTWARE Y HARDWARE interno del laboratorio ANNARLAB BASE DE DATOS